MBA面試必備管理知識要點（五）

2014-08-20 16:08 | 太奇MBA網

　　41) 非正式組織的作用--①積極作用：滿足心里需要;創(chuàng)造和諧的人際關系;提高員工的合作精神;改善正式組織的工作情況。②消極作用：如果非正式組織的目標與正式組織的目標發(fā)生沖突，則可能對正式組織的工作產生極為不利的影響;會束縛其成員的個人發(fā)展;影響正式組織的變革過程，造成組織創(chuàng)新的惰性。

　　42) 常見的組織形式：①直線制;②職能制;③直線職能制;④事業(yè)部制;⑤矩陣組織形式;⑥企業(yè)集團組織形式。

　　43) 人員配備的主要內容：①確定人員需求量;②選配人員;③制定和實施人員培訓計劃;④人員考評。人員配備的主要原則是：因事?lián)袢?、因材施用、動態(tài)平衡。

　　44) 領導職能的含義：①領導者一定要與被領導群體或組織中的人員發(fā)生聯(lián)系;②權力在領導者和其他成員中不是相等的;③領導者能夠對被領導者產生各種影響;④領導行為的目的是影響被領導者，使之為實現組織目標做出努力和貢獻。

　　45) 領導作用的具體表現：①溝通協(xié)調作用;②指揮引導作用;③激勵鼓勵作用。

　　46) 領導正確用權的原則：①慎重用權;②公正用權;③例外處理。

　　47) 領導者的素質：①政治素質：包括思想觀念、價值體系、政策水平、職業(yè)道德、工作作風等;②業(yè)務素質：掌握;③;④;⑤。

　　48) 經濟人假設--一切行為由經濟利益和經濟因素決定的人，稱為經濟人。經濟人的特點：①人按一種合乎情理的精打細算的方式行事。②人的行為是由經濟因素激發(fā)和推動的。③個人在組織中處于被動的、受控制的地位。④管理的主要手段是"蘿卜"加"大棒"。

　　49) 社會人假設--一切行為的目的是滿足社會需要的人，稱為社會人。社會人的特點：①人的行為受社會需要的激發(fā)。②集體伙伴的社會力量比上級主管的控制更加重要。③管理要著眼于關心和體貼下屬。

　　50) 自我實現人假設(XY理論)--XY理論的依據是：人是自我激勵、自我指導、自我控制的。自我實現人的特點：①人可以做到自我激勵、自我指導、自我控制。②人們要求發(fā)展和提高自己，期望獲取個人成功。③管理手段：把人作為最重要的資源，提供給人挑戰(zhàn)性的工作，使之得以內在激發(fā)。

　　太奇MBA祝大家都可以打下堅實的基礎，在MBA提前面試中取得優(yōu)異成績。